Soporte

Cómo pedir ayuda

Incluí, cuando sea posible:

• el módulo o la pantalla donde ocurrió el problema;
• la fecha y hora aproximadas, con tu zona horaria;
• los pasos anteriores al error y el resultado esperado;
• una captura recortada que no muestre datos fiscales, bancarios ni credenciales.

Canal de contacto en preparación. Publicaremos aquí una dirección únicamente después de comprobar que recibe y deriva los mensajes correctamente.

Antes de enviar

No adjuntes contraseñas, claves privadas de ARCA, certificados, tokens, secretos de webhook ni datos completos de medios de pago. Nunca necesitamos que compartas una contraseña para investigar un caso.

Disponibilidad del canal

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